プライバシーポリシー

適用範囲

本ポリシーは、当サイトの利用に関して当社が取得する個人情報およびそれに準ずる情報の取扱いに適用されます。

取得する情報

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得する場合があります。

(1) お問い合わせ等でお客様が入力する情報

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• メールアドレス、電話番号
• お問い合わせ内容、見積・相談に必要な情報（対象物件・希望内容等）

(2) お問い合わせ対応後の顧客管理に伴い取得・作成する情報

• 対応履歴、商談・見積履歴、連絡内容、依頼内容、契約・請求に関する情報
  （なお、当社は法令上または業務上必要な範囲でこれらを保管します。）

(3) 当サイトの利用に伴い自動的に取得される情報

• IPアドレス、ブラウザ種別、OS、端末情報
• リファラ（閲覧元）、アクセス日時、閲覧したページ等のログ情報
• Cookie（クッキー）等の識別子
  ※当社は、セキュリティ確保や不正アクセス防止、サイト運用のためにこれらを取得・利用する場合があります。

利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. お問い合わせへの回答、連絡、資料送付、見積の作成・提示
2. サービス提供、契約手続、請求・支払等の事務処理
3. お問い合わせ対応後の顧客管理（履歴管理、再見積、継続的な連絡等）
4. サービス品質の維持・向上、業務改善、社内教育・研修（個人が特定されない形での集計・分析を含む）
5. 重要なお知らせ等の連絡（運用上必要なご案内）
6. 不正行為の防止、セキュリティ確保、障害対応等のサイト運用
7. 法令等に基づく対応、または権利行使・義務履行

個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要で、本人同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります（例：サーバー運用、メール送信、システム保守、顧客管理システム等）。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約の締結等により必要かつ適切な監督を行います。

安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。また、必要に応じて改善を継続します。

保管期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令等により必要とされる期間に限り個人情報を保管し、保管期間経過後は適切な方法で廃棄・消去します。

開示・訂正・利用停止等の請求

当社は、本人から、当社が保有する個人情報（保有個人データ）の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供停止等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。請求手続の詳細は「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
※対応にあたり、合理的な範囲で手数料を申し受ける場合があります。

Cookie等の利用について（アクセス解析を含む）

当サイトでは、利便性向上、品質改善および利用状況の把握のため、Cookie（クッキー）等の技術を使用しています。あわせて、アクセス解析ツールとして Google LLC 等が提供する Google Analytics（GA4） を利用しています。Google Analytics は Cookie 等を利用して、当サイトの利用状況に関する情報を収集し、Google のサーバーに送信する場合があります。

送信・取得される情報の例

Google Analytics により、以下の情報が収集・送信される場合があります。

• 閲覧したページURL、閲覧日時、滞在時間、参照元
• 端末・ブラウザ等の情報（OS、画面情報等）
• IPアドレス（概算の位置情報推定等に用いられる場合があります）
  ※当社は、Google Analytics を通じて、通常、当社単独で個人を直接特定できる情報を取得することを意図していません。

利用目的

当社は、Google Analyticsにより取得した情報を、以下の目的で利用します。

• 当サイトの利用状況の分析、アクセス傾向の把握
• コンテンツおよびサービスの改善、導線・UIの改善
• 障害対応や不正アクセス兆候把握等、セキュリティおよび運用の改善

Google による取扱い

Google における情報の取扱い（処理、保存、国外移転の可能性等）は、Google の定めるポリシー・条項に基づき行われます。Google のプライバシーポリシーおよび Google Analytics に関するデータ保護条項をご確認ください。

Cookie等の無効化（オプトアウト）

利用者は、ブラウザ設定により Cookie の受け取りを拒否・削除することができます。また、Google が提供する手段により Google Analytics による計測を無効化（オプトアウト）することも可能です。
※Cookie を無効化した場合、当サイトの一部機能が利用できないことがあります。

外部サイトへのリンク

当サイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先における個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いません。各リンク先のポリシーをご確認ください。

お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、ならびに開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。

• 事業者名：日綜メンテナンス株式会社
• 所在地：〒814-0133 福岡県福岡市城南区七隈4丁目7-19号
• 電話番号：092-600-2364
• お問い合わせフォーム： https://nisso-mnt.co.jp/contact/

本ポリシーの改定

当社は、法令等の改正、サービス内容の変更、運用の見直し等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当サイト上で公表し、公表時点から適用されます。